持续下钻心域路径，实现生意与人群资产双向增长

案例背景

基于促消费政策、经济环境、空气质量影响等行业环境，如何需借政策东风促家电消费行业升级，抢先把握市场和风口机会，是京东小家电面临的机遇也是挑战。在电商渠道、大促流量竞争情况下，京东生活电器如何抢占营销高地？产品、市场波动变化进一步加强，如何布局运营矩阵渗透用户心智？印橙借助数坊的数智能力给出了解法。

解决方案

基于数坊的赋能，在全域视角下建设科学化运营体系，经营用户心域路径，实现营销增长。

解决路径1：把握POP生活家电增长机会，聚焦三大关键人群，助力落地实施全域人群策略

  • 挖掘POP店铺用户核心机会点，紧抓下沉用户、高净值用户、空净需求用户，三大关键人群，明确核心用户运营方向。

 

解决路径2：各人群、全域多触点组合触达，打造产品与消费者双重对话，建立互动营销方式

  • 以智能化策略闭环护航全域营销，实现素材数据资产沉淀方法论，以用户标签构建素材分层触达体系。制作出低价好物多风格素材，增加活动曝光及获取流量权重。

 

解决路径3：全域营销统筹协调多方资源，建立精准营销布局体系，实现各触点效用最大化

  • 搭建全域增长体系，低价大范围引流，过程中监测效率，精确匹配匹配高效触点、资源活动等；整合全域生态系统数据，并基于智能终端系统的多维触点用户终端偏好等数据，赋能广告触达转化全链路。

 

细分路径1：基于数据基础建设，挖掘下沉群体洞察用户分层体系，建立精细营销布局

  • 人群：基于下沉市场用户全景洞察，明 确小镇用户+促销偏好营销方向
  • 货品：依托数智工具定位营销方向，细化 “小镇用户+促销偏好”货品匹配
  • 场域：全面整合站内外资源，围绕下沉 群体匹配触点进行有效传递

 

细分路径2：深化高净值人群资产，驱动人货场全面经营决策，实现用户市场增长

  • 人群：通过数智工具识别高净值用户，对人群 特征进行分析，生成更精准细分用户
  • 货品：依托数智工具定位营销方向，细化 各人群货品匹配
  • 场域：全渠道覆盖流量引入，精准触达 高净值用户，加深人群资产流转效率

 

细分路径3：以华北地区空净需求人群，匹配货场双轮驱动，全方位全链路触达渗透

  • 人群：依托数智工具为空净人群提供精准的用户特征，为更好了解市场需求及定向华北地区人群
  • 货品：针对华北人群投放空净产品，简约场景 风素材营造健康家氛围，使用户增强代入感
  • 场域：全渠道覆盖流量引入，精准触达 高净值用户，加深人群资产流转效率

实现效果

借助京东数智能力，通过布局全渠道体系，实现用户与GMV增长，赋能全域流量运营，提升类目营销价值。大促活动已购用户价值贡献凸显，各指标均优于大盘整体：复购率对比大盘提升92%，购买频次对比大盘提升9%，笔单价对比大盘提升38%。消费金额高于大盘51%，CTR达成率144%，CPC达成率104%，ROI达成率108%。